제주항공 항공권 취소 수수료와 환불 절차

 

 

제주항공을 이용하시는 분들께서는 항공권 예약 후 취소나 변경이 필요할 때의 수수료와 환불 절차에 대해 충분히 이해하고 계셔야 합니다. 특히 최근에 발생한 항공사 사고로 인해 많은 분들이 취소와 환불에 대한 튼튼한 정보를 필요로 하실 테니, 이번 글에서는 제주항공의 항공권 취소 수수료와 환불 과정에 대해 자세히 알아보겠습니다.

제주항공 항공권 취소 수수료 안내

 

제주항공의 항공권 취소 수수료는 국내선과 국제선에 따라 상이하며, 항공권의 종류나 예약 시점에 따라서도 달라집니다. 모든 항공사와 마찬가지로, 저렴한 항공권일수록 취소 시 부과되는 수수료가 더 높을 수 있는 점 유의해야 합니다.

국내선 항공권 취소 수수료

국내선을 이용하시는 경우, 항공권의 종류에 따라 수수료가 다르게 적용됩니다. 예를 들어, FLY, FLYBAG, FLEX, BIZ LITE라는 네 가지 등급으로 나뉘고, 취소 수수료는 다음과 같이 설정되어 있습니다:

 

• 출발 91일 전: 무료 (특가 제외)
• 출발 90일 ~ 61일 전: 60,000원
• 출발 60일 ~ 31일 전: 80,000원
• 출발 30일 ~ 6일 전: 100,000원
• 출발 5일 ~ 1일 전: 120,000원
• 출발 당일: 120,000원

특히, BIZ LITE와 같은 고급 클래스의 경우 수수료가 낮게 책정될 수 있으니, 선택 시 신중히 고려하시기 바랍니다.

 

국제선 항공권 취소 수수료

국제선의 경우, 제주항공은 FLY, FLYBAG, BIZ LITE의 세 가지 등급으로 항공권을 나누고 있습니다. 여기서도 취소 수수료는 예약 시점에 따라 달라지며, 대표적으로:

• 출발 91일 전: 무료 (특가 제외)
• 출발 90일 ~ 61일 전: 20,000원
• 출발 60일 ~ 31일 전: 40,000원
• 출발 30일 ~ 6일 전: 60,000원
• 출발 5일 ~ 1일 전: 90,000원
• 출발 당일: 120,000원

위의 수수료는 한국 출발 기준으로 설정된 것이니만큼, 해외 출발의 경우 수수료가 다를 수 있으니 반드시 확인해 보시기 바랍니다.

제주항공 환불 절차

항공권을 취소한 후 환불 절차는 다음과 같이 진행됩니다. 고객께서 제주항공의 공식 웹사이트나 모바일 애플리케이션을 통해 취소를 진행하실 경우, 대략 7일에서 10일 정도의 기간이 필요합니다.

환불 신청 절차

환불 절차는 대체로 간단합니다. 제주항공의 홈페이지나 앱에서 '예약 조회' 메뉴를 통해 예약 정보를 입력하신 후, 취소를 진행하시면 됩니다. 이후 환불은 취소 수수료를 제외한 잔액이 환불됩니다.

 

무료 취소 혜택

제주항공은 특정 조건을 만족하는 경우, 무료 취소가 가능합니다. 예를 들어, 2024년 12월 29일 이전에 예약한 항공권의 경우, 2025년 3월 29일 예약분까지 무료로 취소가 가능합니다. 이러한 혜택을 놓치지 않도록 유의하시기 바랍니다.

제주항공 고객센터

더욱 자세한 정보나 궁금한 사항이 있으시면 제주항공 고객센터에 문의하시면 됩니다. 고객센터 전화번호는 1599-1500으로, 언제든지 상담을 받을 수 있습니다.

결론

제주항공의 항공권 취소 수수료 및 환불 절차에 대한 정보는 여행 계획 시 중요한 요소로 작용할 수 있습니다. 여행을 계획하실 때에는 취소와 환불 규정을 충분히 숙지하시고, 불가피한 사정에 대비해 미리 준비하시기를 권장합니다. 모든 여행객 분들이 안전하고 편안한 여행을 즐기시길 바랍니다.

 

 

호텔 루프탑 바에서 즐기는 야경과 칵테일

 

자주 묻는 질문과 답변

제주항공의 항공권 취소시 수수료는 어떻게 되나요?

제주항공의 취소 수수료는 국내선과 국제선에 따라 다르며, 예약한 항공권의 종류에 따라 달라질 수 있습니다.

국내선 항공권을 취소하면 얼마의 비용이 발생하나요?

국내선의 경우, 출발일까지의 남은 기간에 따라 수수료가 다르게 책정되어 있습니다. 예를 들어, 출발 90일 전에는 60,000원의 수수료가 부과됩니다.

제주항공에서 제공하는 국제선 취소 수수료는 어떻게 되나요?

국제선 항공권의 경우, 출발 90일 전 취소 시 20,000원의 수수료가 발생하고, 출발 당일에는 120,000원의 수수료가 부과됩니다.

취소 후 환불 절차는 어떻게 진행되나요?

환불 절차는 제주항공의 홈페이지나 앱을 통해 취소 후 약 7일에서 10일의 시간이 소요되며, 수수료가 차감된 금액이 환불됩니다.

특정 조건에 따른 무료 취소는 가능한가요?

네, 제주항공은 특정 조건을 충족하면 무료 취소가 가능합니다. 예를 들어, 2024년 12월 29일 이전에 예약한 항공권은 2025년 3월 29일까지 무료 취소가 허용됩니다.